扎實服務國家戰(zhàn)略落地

　　助力新舊動能轉(zhuǎn)換

　　煙臺作為山東新舊動能轉(zhuǎn)換“三核”城市之一,黨委政府高度重視金融保險業(yè)發(fā)展,煙臺銀保監(jiān)分局也多次為行業(yè)發(fā)展助力,出臺政策。公司積極為全市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程提供保險保障服務,尤其是在核電和裕龍島等重大新舊動能轉(zhuǎn)換項目上,扎實推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。

　　自2009年以來,公司陸續(xù)參與山東核電一期建造險,二期建造險,1、2號機組運營核保險,中核集團海陽辛安核電站一期建造險,均作為首席承保,累計為客戶提供372億余元的風險保障。南山裕龍島煉化一體化項目作為山東省新舊動能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的典范,其建設將帶動山東省1.3億噸地煉產(chǎn)業(yè)整合,對于推動行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級、提高煉化一體化水平具有重要意義。2022年3月,公司為裕龍島煉化一體化項目的建設提供了約685億元的風險保障。

　　扎實服務綠色金融發(fā)展

　　推進碳中和碳達峰

　　《山東省能源發(fā)展“十四五”規(guī)劃》指出:風電領域以海上風電為主戰(zhàn)場,積極推進風電開發(fā)。隨著海上風電開發(fā)規(guī)模不斷擴大,保障要求不斷提高,風險保障需求不斷擴大,該公司始終秉承人民保險保障國家能源安全穩(wěn)定的使命,認真落實集團公司“八大戰(zhàn)略”服務,積極挖掘海上風電產(chǎn)業(yè)風險保障需求,創(chuàng)新海上風電保險業(yè)務模式。截至目前,公司承接山東半島南3號海上風電項目建工期保險和運營期保險、山東半島南基地V場海上風電項目建工期保險、海上風電工程險-山東萊州300MW海上風險項目,聯(lián)保參與三峽新能源(煙臺牟平區(qū))有限公司等項目,累計提供了82億元的風險保障。

　　扎實服務城市安全發(fā)展

　　做實風險減量管理

　　積極推進風險減量服務走深走實,公司堅定不移錨定服務國家戰(zhàn)略的大方向做好風險減量工作,從“政府有要求、領導有重托、客戶有需求、公司有需要”的角度出發(fā),不折不扣落實監(jiān)管部門及上級黨委對風險減量管理提出的目標和要求,貫徹落實《中國銀保監(jiān)會辦公廳關于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風險減量服務的意見》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2023〕7號)文件要求,滿足政府、企業(yè)和群眾對財險業(yè)風險減量服務的需求,將風險減量管理動作落實執(zhí)行到位,提升公司風險減量服務水平。

　　推出“熱力路段排障”項目,減少交通事故發(fā)生。公司使用自主研發(fā)的“卓越山東”數(shù)智平臺,實現(xiàn)“出險熱力圖”實時可見、可量化、可整改。在獲取車輛出險頻率多的路段數(shù)量和具體位置后,即時與當?shù)亻_展警保聯(lián)動,推進多事故路段的排查和整治。對于認定存在的風險隱患加強研商解決方案。如:需要增設紅綠燈、減速帶等,形成具體解決方案。推動交管部門改造方案落地,通過采購必要交通警示設施、提供經(jīng)濟支持等,助力交警落地隱患改造。2023年,公司統(tǒng)計匯總市區(qū)62個低洼易淹路段,對比車險理賠案件大數(shù)據(jù),建立“熱力圖”,對27個風險值高的路段進行標記。同煙臺交警支隊對接,深化警保聯(lián)動,針對事故高發(fā)路段進行集中整治,通過重新施劃、明確車輛行駛軌跡,減少車流交叉,降低事故發(fā)生概率,積極參與社會治理。

　　推出“營運安全”項目

　　為營運車主提供“管家服務”

　　強化風險預警。公司利用車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),為承保的營運車出現(xiàn)超速、疲勞駕駛、高速公路違停等高危駕駛行為、以及危險路段路口等危險環(huán)境提供實時預警服務。堅持雙向發(fā)力。對高風險在保營運車隊,公司在深入挖掘風險因子、優(yōu)化風險評分,優(yōu)化風險業(yè)務識別篩選服務基礎上,與承保車隊共同分析車輛出險的風險成因與風險來源,積極促進車隊改善安全管理,優(yōu)化安全運營條件,提升安全運營水平。為出險率高的客戶提供“管家服務”。公司與中保車安平臺合作,聯(lián)合打造“技防+人防”合作模式,實現(xiàn)高風險承保營運車輛的全流程服務覆蓋。依托公司客戶服務體系向客戶推送災情預警,提醒出行安全。通過風險過程服務全覆蓋,優(yōu)化營業(yè)車隊的風控服務流程,點對點精準整改,做實風險排查、整改和準確定責等過程減損服務。

　　推進安全生產(chǎn)責任險風險減量服務走深走實。提升“防”的能力。公司將科技支撐作為安全生產(chǎn)事故預防的核心基礎和前提條件,利用自主研發(fā)“安全工廠”風控科技服務平臺,作為安全生產(chǎn)預防服務的指揮中心,為安責險投保企業(yè)提供包括安全培訓、風險評估、隱患排查、應急演練在內(nèi)的7類項目的100%服務全覆蓋。提升“救”的質(zhì)效。公司利用自主研發(fā)的“卓越山東智慧云”風險減量服務平臺,加快科技創(chuàng)新與風險減量服務融合,先后推出“安全工廠”、3D影像工廠、電梯管家理賠智慧云質(zhì)檢、農(nóng)險無人機等項目；通過引入氣象地圖、煙感報警、水淹報警器、紅外線熱成像儀等科技工具,引導客戶安裝道路運輸營運車輛安裝智能視頻監(jiān)控報警裝置等,不斷構(gòu)建風險減量服務“天、地、人”一體的服務新模式。

　　扎實服務港城民生福祉

　　升級市民健康保險

　　該公司主承保的“煙臺市民健康?！币呀?jīng)逐漸成為緊密銜接基本醫(yī)保,構(gòu)建煙臺多層次醫(yī)療保障體系的重要一環(huán),有效地緩解了參保群眾高額醫(yī)療費用負擔,充分彰顯了公司服務民生、保障民生的的社會功能。

　　“煙臺市民健康?！笔且豢钫笇瞥龅某鞘卸ㄖ菩蜕虡I(yè)醫(yī)療保險產(chǎn)品,自2022年“煙臺市民健康保”上線以來,累計為170萬人次煙臺群眾提供保險保障,理賠年齡最小2歲,最大95歲,單人最高賠付金額達58萬元。2024年進一步做了調(diào)整、完善和優(yōu)化:一是覆蓋人群更廣,增加新市民群體的保障力度,將常住煙臺但在外地參加基本醫(yī)保參保人納入其中；二是起付線進一步降低；三是提升續(xù)保人員保障力度,提高賠付比例；四是擴大保障范圍,取消了部分檢查費用的起付限制,正面藥品清單增加了400種,耗材增加了30類,擴充了特藥種類。五是增加健康管理服務項目,為參保人提供口腔潔牙權益、HPV九價疫苗預約、特藥送藥上門等更多實用、貼心服務。

　　下一步,人保財險煙臺市分公司將切實履行大型國有保險骨干企業(yè)的責任和擔當,全力為煙臺經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。